Amazon · Lost & Found
Vollautomatische FBA-Erstattungen: verlorene und beschädigte Ware wird erkannt, der Anspruch geltend gemacht und nachgefasst.
Im Lager geht Ware verloren, wird beschädigt oder falsch abgerechnet. Der Anspruch besteht - aber er verjährt, wenn ihn niemand von Hand aufspürt und begründet. Bei den meisten Händlern tut das niemand.
Verloren, beschädigt, falsch abgerechnet - der Anspruch besteht, aber er steht in Berichten, die niemand liest.
Unsere AntwortDie Abrechnungen werden automatisch nach genau diesen Fällen durchsucht - für jedes aktivierte Konto.
Amazon setzt Fristen. Was bis dahin niemand geltend macht, ist kein Geld mehr, sondern Geschichte.
Unsere AntwortGefunden wird, solange der Anspruch durchsetzbar ist - und eingereicht mit Begründung, nicht als Formularklick.
Die erste Antwort ist oft eine Ablehnung. Wer dann aufgibt, hat die Arbeit umsonst gemacht.
Unsere AntwortFachleute fassen nach, bis eine Entscheidung steht. Jede Erstattung erscheint als Transaktion, nachvollziehbar abgerechnet.
Ein Anspruch, der verjährt ist, ist keiner mehr.
01Erkennen
Im FBA-Lager geht Ware verloren, wird beschädigt oder falsch abgerechnet. Der Erstattungsanspruch besteht - aber er verjährt, wenn ihn niemand aufspürt und begründet. Lost & Found durchsucht die Abrechnungen automatisch nach genau diesen Fällen, bevor die Frist sie erledigt.
0
versteckte Gebühren. Was es kostet, steht vorher fest.
Die drei Fälle, in denen Amazon dir Geld schuldet - und die drei, die im Tagesgeschäft niemand sucht.
Die Fälle stehen verstreut in Berichten, die kein Mensch liest. Die Maschine liest sie alle.
Ein Anspruch, der verjährt ist, ist keiner mehr. Gefunden wird, solange er durchsetzbar ist.
02Durchsetzen
Einen Fall zu finden ist die halbe Arbeit; ihn durchzusetzen die andere. Der Anspruch wird begründet eingereicht und nachgefasst, bis eine Entscheidung steht - betreut von Fachleuten, die den Prozess jeden Tag führen. Du siehst das Ergebnis auf der Abrechnung.
100 %
der gefundenen Fälle werden geltend gemacht und nachgefasst.
Ein Anspruch mit Beleg hat eine andere Quote als eine formlose Beschwerde. Eingereicht wird mit Beleg.
Hinter dem Prozess sitzen Menschen, die ihn kennen - auch für die Fälle, die nicht ins Schema passen.
Keine versteckten Gebühren: du siehst, was gefunden, was erstattet und was berechnet wurde.
Lost & Found für ein oder mehrere Amazon-Konten einschalten.
Erkennen, einreichen, nachfassen - ohne dein Zutun.
Dashboard und Transaktionsliste zeigen jeden Fall und jeden Betrag.